常见问题
关于创作流程、试用、套餐、文件与模型路线。
我需要自己选择模型吗？
默认不需要。系统按场景、素材、套餐、成本和算力状态自动选择；导演模式可设置模型偏好。
试用版有什么限制？
注册成功自动开通试用，最高 720p、最长 5 秒、同时运行 1 个任务，只开放低成本生成。
为什么官网没有正式价格？
正式套餐要先在仙宫云实测模型耗时、失败率、存储与流量成本，再按目标毛利发布，不能拍脑袋定价。
文件会保留多久？
套餐有效期内保留；套餐到期后继续保留 30 天。到期前续费会取消清理。
任务失败会重复扣积分吗？
不会无限重试。任务提交前冻结预计积分，成功后按实际路线结算；系统失败或未开始的取消会释放相应积分。
是否支持自动续费？
不支持自动扣款。用户可以主动续费当前套餐，也可以按剩余天数补差价升级。
如何申请退款？
所有退款都提交给管理员人工审核，审核、网关结果和权益调整会记录审计。
RunningHub 工作流会直接接入吗？
不会直接依赖平台在线黑盒。只有节点、模型、参数、素材和版本完整复刻并实测通过的工作流才进入生产。